Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy | Riva Capri

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei tuoi dati personali secondo quanto descritto nella presente informativa. Se non sei d'accordo con quanto indicato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche oppure per motivi operativi, legali o normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web, la data di "Ultimo aggiornamento" verrà modificata e adotteremo tutte le misure richieste dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i nostri Servizi raccogliamo dati personali da diverse fonti. Le informazioni raccolte dipendono dal modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli scopi descritti di seguito, possiamo utilizzare i dati personali per:

  • comunicare con te;

  • fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi;

  • adempiere agli obblighi di legge;

  • far rispettare i nostri termini e condizioni;

  • proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di Riva Capri e dei nostri utenti.

Quali dati personali raccogliamo

Informazioni fornite direttamente da te

Puoi fornirci diversi tipi di dati personali, tra cui:

  • dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail;

  • informazioni relative agli ordini: indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono;

  • dati dell'account: nome utente, password e altre informazioni relative alla sicurezza;

  • informazioni fornite al servizio clienti durante le richieste di assistenza.

La comunicazione di alcune informazioni potrebbe essere necessaria per poter utilizzare determinate funzionalità dei Servizi.

Informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni relative al modo in cui utilizzi i nostri Servizi ("Dati di utilizzo") attraverso cookie e tecnologie simili. Tali dati possono includere:

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  • fornitori di servizi di pagamento che elaborano i pagamenti;

  • partner di marketing e di analisi.

Tutte le informazioni ricevute da terze parti saranno trattate conformemente alla presente Informativa sulla Privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, amministrare eventuali account, organizzare la spedizione, gestire resi o cambi e comunicare con te in merito ai tuoi acquisti.

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Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per individuare, prevenire e contrastare attività fraudolente o non autorizzate.

Assistenza clienti e miglioramento dei Servizi

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Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

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Non vendiamo i dati personali dei nostri clienti.

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Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, un genitore o tutore può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, pur consapevoli che nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy o per adempiere agli obblighi di legge.

I tuoi diritti (UE / Italia)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), se risiedi in Italia o in un altro Paese dell'Unione Europea, hai diritto, tra l'altro, a:

  • ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • ottenere la portabilità dei dati;

  • opporti al trattamento dei dati;

  • revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.

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Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, ti invitiamo innanzitutto a contattarci affinché possiamo cercare di risolvere il problema.

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Sede operativa

Riva Capri opera in Italia.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:

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